Services gérés à Montréal
Lorsque votre informatique tombe en panne, votre entreprise cesse de fonctionner. Les services gérés de Quesys permettent d’éviter les problèmes potentiels avant qu’ils n’aient un impact sur vos opérations.
Pourquoi les services gérés sont-ils meilleurs ?
Les services gérés sont la façon dont les bureaux intelligents sont gérés aujourd’hui. En tant que fournisseur de services gérés de premier plan, nous voulons vous montrer les nombreux avantages d’une configuration de bureau efficace, avec services gérés, notamment une sécurité accrue, des coûts réduits et notre équipe d’assistance prioritaire entièrement dédiée.
La réputation de Quesys repose sur la mise en œuvre des meilleures pratiques et des dernières technologies pour assurer une surveillance et une analyse continue de votre réseau afin de détecter toute intrusion et tout problème potentiel avant qu’ils n’aient un impact sur vos opérations. Une maintenance régulière par notre équipe améliorera la stabilité et les performances de vos ordinateurs et de votre réseau, ce qui réduira les temps d’arrêt.
Voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nos clients aiment les services gérés – et vous aussi !
#1 SÉCURITÉ RENFORCÉE
Les services de sécurité gérés surveillent l’ensemble de votre réseau, identifient les failles de sécurité et vous protègent contre les menaces qui pèsent sur vos précieux systèmes et les données vitales de votre entreprise.
Pour ce faire, Quesys surveille votre réseau et votre infrastructure en temps réel, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui permet de renforcer sa sécurité et d’améliorer son efficacité. Nous utilisons les dernières technologies pour prévenir les menaces de sécurité et identifier les problèmes avant qu’ils ne se produisent –
ce qui se traduira par moins d’interruptions de votre activité.
Le plan de services gérés de Quesys comprend la cybersécurité qui utilise les meilleures technologies, l’IA et l’automatisation pour surveiller 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 la détection des incidents et des intrusions. Si la sécurité est importante pour vous, c’est un composant du plan de services gérés de Quesys qui vous fournira des avantages importants dont vous ne voudrez pas vous passer.
#2 CONTRÔLER SES COÛTS
Les services gérés vous aideront à contrôler les coûts de différentes manières que nos clients ont appris à apprécier.
Tout d’abord, avec un plan de services gérés, vos coûts informatiques sont regroupés en un paiement mensuel prévisible. Ainsi, les services gérés constituent principalement une dépense opérationnelle, que vous pouvez budgétiser. Une facturation simplifiée et cohérente peut signifier une budgétisation plus claire et des économies de temps et d’argent, mettant fin au temps passé à vérifier les factures pour chaque incident.
Ensuite, puisqu’avec les services gérés vos systèmes sont surveillés et maintenus à jour (tous les services et l’assistance sont inclus), vos questionnements et les problèmes seront moindre. Cette approche pratique et proactive de la gestion de vos systèmes permet de réduire les temps d’arrêt et les interruptions pour votre entreprise.
#3 SUPPORT TECHNIQUE PRIORITAIRE
L’assistance prioritaire est un avantage majeur des services gérés, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Il s’agit du type d’assistance qui, auparavant, n’était disponible que pour les entreprises. Que signifie le support prioritaire ? Cela signifie des services proactifs & les meilleurs de leur catégorie & une surveillance 24h/24 et 7j/7, des redondances de sauvegarde, un service d’assistance personnalisé et des techniciens qualifiés et dévoués utilisant uniquement les dernières technologies. C’est ce que vous pouvez attendre de Quesys, et nous le ferons.
#4 PROFESSIONNELS CERTIFIÉS DE L'INFORMATIQUE
#5 MISES À JOUR PROACTIVES POUR UN MEILLEUR TEMPS DE FONCTIONNEMENT
#6 LA LIBERTÉ DE FAIRE CE QUE VOUS FAITES LE MIEUX
Que comprennent les services gérés ?
Les services gérés sont une solution complète de fourniture de technologie de bureau qui implique un meilleur suivi, un meilleur contrôle, une meilleure mise à jour et une meilleure gestion de vos systèmes informatiques de bureau. Vous bénéficiez ainsi de nombreux avantages qui ne sont pas possibles sans une configuration de services gérés.
Avec les services gérés, vous bénéficiez de tout ce que vous attendez d’un service informatique interne, y compris une surveillance constante et une équipe d’assistance prête à intervenir, mais à un coût bien moindre. Vous pouvez donc avoir l’esprit tranquille et vous concentrer sur votre activité pendant que vos besoins techniques sont pris en charge.
Les services informatiques gérés de Quesys comprennent généralement les éléments suivants :
Surveillance et maintenance automatiques
Les programmes de gestion des services surveillent votre réseau pour assurer la disponibilité de ses services en nous informant des problèmes dès qu’ils se produisent, ce qui améliore le temps de roulement.
Des temps de réponse plus rapides
Parce que nous connaissons et surveillons vos systèmes, nous pouvons réagir rapidement et même souvent résoudre les problèmes à distance, ce qui signifie que vous n’avez pas à attendre la visite d’un technicien.
Assistance technique proactive
Nous évaluons automatiquement votre matériel et vos équipements, en veillant à ce que tout soit à jour, afin de prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Cela inclut les problèmes de matériel, de sécurité et de logiciels, ce qui nous permet de corriger toute vulnérabilité avant qu’elle ne devienne un problème plus important.
Ajouter/modifier les utilisateurs et gérer les accès
La maintenance des utilisateurs peut être effectuée à distance sans problème. Il peut s’agir de configurer de nouveaux postes de travail et de nouveaux utilisateurs, de supprimer les anciens, de modifier les autorisations et bien d’autres choses encore, le tout à distance, et prioritaire.
Sécurité et conformité
Le besoin en sécurité des données est plus important que jamais. Vous devez donc savoir que vos données sont sécurisées et à l’abri du piratage, du vol de données et des rançongiciels. Des pares-feux doivent également être en place pour détecter et prévenir les intrusions dans le réseau. La conformité aux réglementations pertinentes est également un rôle essentiel d’un FSG.
Sauvegardes sécurisées et préparation à la reprise après sinistre
Si vous ne disposez pas d’un plan de reprise après sinistre, vous risquez l’avenir de votre entreprise. Notre plan de reprise après sinistre comprend des sauvegardes sécurisées afin qu’en cas de sinistre, toutes vos données soient sauvegardées et sécurisées.
Gestion des actifs
Nous gérons et surveillons l’ensemble de vos équipements et les détails relatifs aux utilisateurs, en suivant votre matériel, vos logiciels, l’accès des utilisateurs et l’emplacement de tous les appareils.
Gestion des comptes
Nos experts éliminent le stress et les soucis liés à la gestion de vos TI. Nous alignons complètement votre technologie sur les besoins de votre entreprise, en vous tenant au courant des changements technologiques et des nouvelles possibilités d’amélioration sur vos systèmes et les processus de votre entreprise.
Documentation et rapports
Nous assurons le suivi des choses, en vous fournissant des rapports réguliers pour que vous puissiez savoir que vos systèmes fonctionnent bien. Nous fournissons des notes et des diagrammes détaillés de la configuration de votre réseau, des systèmes informatiques, des installations des utilisateurs, de l’accès et de la sécurité, et nous fournissons des guides pour des configurations spécifiques si nécessaire.
Les avantages de nos services gérés à Montréal comprennent :
- Des coûts informatiques prévisibles et équitables, sans gros investissement.
- Une équipe d’assistance informatique experte, y compris une assistance à distance pour une réponse rapide.
- Amélioration du temps de fonctionnement grâce à une surveillance active de l’infrastructure et à une maintenance régulière.
- Sécurité des données de haut niveau avec des sauvegardes de données à distance sécurisées.
- Auto-réparation des services essentiels.
Service amical et personnalisé
Pour en savoir plus sur la façon dont nos services d’infogérance à Montréal peuvent aider votre entreprise, contactez-nous pour une consultation gratuite et sans obligation.
Régions et services informatiques
Avec des bureaux à Montréal et à Toronto, Quesys offre un soutien informatique complet aux entreprises et des services de gestion de bureau offre le soutien informatique complet aux entreprises et des services d’infogérance à Montréal et dans les environs (Grand Montréal), y compris Laval, l’Ouest de l’île, les Laurentides et au-delà.