Notre technologie est peut-être la meilleure de sa catégorie, mais nous traitons nos clients comme des membres de notre famille. Nous sommes là quand vous avez besoin de nous, avec des services proactifs, une surveillance 24h/24 et 7j/7, un service d’assistance personnalisé et des techniciens dévoués, compétents et serviables qui utilisent uniquement les technologies les plus récentes. Si vous avez votre propre objectif en tant qu’entreprise, à savoir fournir un service de qualité à vos clients, il en va de même pour nous. Les systèmes informatiques et le soutien technique sont notre spécialité ; c’est ce que nous faisons tous les jours, et nous sommes des experts pour aider des clients comme vous.

De nombreuses entreprises sont surprises de découvrir que les solutions gérées peuvent en fait leur faire économiser de l’argent ! Le recrutement, la formation et la gestion d’un service d’assistance informatique interne complet sont coûteux. Le salaire des professionnels de l’informatique à l’interne varie entre 50 000 et 80 000 $ par an, et ces coûts ne cessent d’augmenter. L’informatique est devenue hautement spécialisée, si bien que de nombreuses entreprises se passent de certains des services les plus importants, comme la conception et la sécurité des réseaux, parce qu’elles ne peuvent justifier ces dépenses élevées. Au lieu de cela, elles se fient à leurs généralistes à l’interne pour ces tâches spécialisées, et ces décisions peuvent entraîner de graves conséquences. Avec l’impartition informatique, vous avez accès aux experts dont vous avez besoin, et vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin.

Malheureusement, la menace qui pèse sur vos ordinateurs, votre bureau et, surtout, vos précieuses données est vraiment très réelle. Les attaques par rançongiciel étaient rares mais sont maintenant monnaie courante. Même les grandes entreprises et les gouvernements ont été touchés ; protéger votre entreprise de cette expérience désastreuse et coûteuse est l’une des meilleures raisons d’avoir une sécurité hors pair et des techniciens informatiques pour aider à protéger votre réseau et vos ordinateurs. Le plan de services gérés de Quesys offre la cybersécurité avec la meilleure technologie qui soit, ainsi que l’intelligence artificielle et l’automatisation permettant de surveiller la sécurité vos systèmes 24/7 et de les protéger contre les intrusions.

Les services gérés de Quesys mettent une équipe informatique dédiée à votre service. Avec un informaticien à l’interne, ou même avec une petite équipe de personnes, vous êtes limité à l’étendue de leurs connaissances. Quelles que soient leurs forces (ou leurs faiblesses), c’est ce qui va définir votre approche. Nous voyons fréquemment des configurations étranges et des recommandations inhabituelles de la part d’informaticiens travaillant seuls ou en petite équipe – des choses que nous ne recommanderions jamais. Et l’explication est presque toujours le manque d’expertise de la personne dans ce domaine particulier, et nous devons prendre le relais d’une situation qu’elle tentait de gérer et qui dépassait son champ d’expertise. Les services gérés de Quesys mettent une équipe entière de spécialistes à la disposition de vos réseaux et systèmes.

La gestion et la sécurisation des systèmes informatiques deviennent des taches de plus en plus compliquées, pas moins. Et la gestion d’une équipe informatique interne prend beaucoup plus de temps et d’efforts que la présence d’un expert sur appel quand vous en avez besoin. Vous n’avez pas à vous soucier des temps d’arrêt ou de concurrencer d’autres départements pour obtenir du soutien. Si vous n’avez pas besoin de nous pendant des semaines ou des mois, ça nous va. Si vous avez besoin de trois personnes pour venir faire quelque chose immédiatement, nous en sommes capables.